Alpkan Koç
Aydın’da bir bayiden otomobil satın alan tüketicinin açtığı dava, araç satışlarında uygulanan ek ücretlere yönelik önemli bir kararla sonuçlandı. İzmir 5. Tüketici Mahkemesi, “hizmet bedeli” adı altında tahsil edilen 3 bin 335 liranın faiziyle iadesine hükmetti. Mahkeme, bu tür bedellerin keyfi uygulamalara yol açabileceğine dikkat çekti.
Faturada dikkat çeken fark
İzmir’de yaşayan tüketici, 1 milyon 948 bin liraya satın aldığı araç sonrası faturada 11 bin 148 liralık ek ücret fark etti. Bu tutarın 5 bin 56 lirasının motorlu taşıtlar vergisi, 2 bin 757 lirasının trafik tescil işlemleri ve 3 bin 335 lirasının “hizmet bedeli” olduğu belirtildi. Tüketici, özellikle bu son kalemin iadesini talep etti.
Mahkeme: Keyfi uygulama olabilir
Talebin reddedilmesi üzerine başlatılan hukuki süreçte mahkeme, hizmet bedeline ilişkin masrafların somut şekilde ortaya konulamadığını vurguladı. Kararda, bu tür ücretlerin sözleşmelerde açık şekilde belirtilmemesinin keyfi uygulamalara zemin hazırlayabileceği ifade edildi.
Uzmanlardan uyarı: Faturayı inceleyin
Davayı takip eden avukat Zeynep Satılmış, tüketicilerin araç alırken yalnızca satış fiyatına odaklanmaması gerektiğini belirtti. Ek ücretlerin detaylı şekilde sorgulanması gerektiğini vurgulayan Satılmış, haksız bedellerin geri alınabileceğini söyledi.
Tüketicilere önemli hatırlatma
Tüketici Konfederasyonu Genel Başkanı Aydın Ağaoğlu ise nihai fiyatın tüm vergiler dahil açıkça belirtilmesi gerektiğini hatırlattı. Önceden bildirilmeyen ücretlerin hukuka aykırı olabileceğini belirten Ağaoğlu, tüketicilere sözleşmeleri dikkatle incelemeleri ve gerektiğinde hakem heyetlerine başvurmaları çağrısında bulundu.
